Obchod neodpovídá na reklamaci
V kamenném obchodě jsem asi před půl rokem zakoupil manželce fén na vlasy. Zhruba po třech měsících přestal fungovat. Zboží jsem šel okamžitě reklamovat, ale do dnešního dne nemám vyřízenou reklamaci, majitel se vymlouvá na covid. Můžu chtít vrátit peníze?
Dle § 19 odst. 3 zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, máte jakožto spotřebitel nárok na vyřízení reklamace nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Jestliže ji prodávající v této lhůtě nevyřídí a nedohodl se s Vámi jinak, máte nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz bez dalšího
